DIFICULTATS DE L'ESCOLTA
LES DIFICULTATS D'ESCOLTAR BÉ SÓN:
1.- Les ocupacions de la ment: Escoltar es prestar atenció al que parla, eliminant els propis sorrolls interns i distraccions. Quan esocltem tenim també emocions pròpies. estem ansiosos, agressius, tenim pressa? ... perquè existeix el contagi emocional.
2.- Els prejudicis: polítics, morals, culturals. Cal reduir el seu efecte per a no dificultar la comunicació
0 comentarios